Mamas.Ru

В современном бизнесе каждая мелочь имеет большое значение. На решение клиента иметь дело с той или иной компанией могут повлиять не только цена и условия договора, но и такие факторы, как стиль общения персонала, его внешний вид и, конечно же, обстановка в офисе. Если компания только образовалась или вышла на новый виток развития, то ее учредителю, еще на этапе формирования нового имиджа, нужно купить мебель для офиса такого стиля, который будет соответствовать желаемому образу.

Перед принятием решения о заключении контракта, в кабинете руководителя проходит одна или несколько преддоговорных встреч. Уже на этом этапе у потенциального партнера формируется первоначальное мнение о благонадежности компании. На подсознательном уровне на этого мнение очень сильно влияет внешняя обстановка, которая связывается с образом самого руководителя и компании. Здесь большую помощь может оказать обстановка кабинета. К примеру, нельзя жалеть средств на то, чтобы купить кресло для руководителя или стола от известного производителя, так как при разработке дизайна такой мебели учитываются все факторы, в том числе и психологические, создающие некий образ незыблемости и надежности.

После того, как у клиента сложился положительный образ компании, этот образ нужно поддерживать и закреплять. Чтобы не приходилось «пускать пыль в глаза» и пытаться выглядеть лучше, чем есть на самом деле, необходимо сразу задать определенный стандарт соответствия ожиданиям клиента, утвердить нормы поведения, общения и стиля одежды, купить мебель для персонала, соответствующую как положению каждого работника в компании, так и общему стилю фирмы. Для более или менее крупных компаний разрабатываются и «раскручиваются» бренды, объединяющие в себе все составляющие психологические факторы, влияющие на формирование позитивного образа компании. Посмотрите рекламные ролики или буклеты об услугах банков и страховых компаний, обратите внимание на то, какая там обстановка, какая мебель.

Если вы владелец бизнеса или руководитель предприятия, то для привлечения большого количества клиентов Вам необходимо сформировать у общественности приятный, притягательный образ, связанный с названием вашей компании. При формировании же такого образа нужно учитывать различные факторы, даже те, которые, на первый взгляд, не связаны с объемами продаж.