Добрый день, подскажите пожалуйста сервис, платформу или систему, которая помогает контролировать запросы клиентов, поддерживать из и создавать отчеты компании? Вообще, очень бы хотелось узнать о таких системах побольше, раньше с ними вообще не работала никогда.
Здравствуйте, могу вам порекомендовать систему от этой компании https://itsm365.com/ . По крайней мере вы тут получите легкий старт, если вы вообще видите такой продукт впервые. Если что-то не понятно, есть поддержка, которая все подробно расскажет и покажет. Я сама пользуюсь этой платформой несколько месяцев. Пока меня все устраивает, так как нет никаких сбоев. В ближайшее время эту платформу так и будем использовать. Так как она пока что нас устраивает, я вам ее тоже могу рекомендовать. Тем более вы можете попробовать демо-версию в течение 14 дней, компания такую возможность предлагает. А так системой этой пользуется большое количество популярных компаний.