Не могу зайти в почтовый ящик.

[Helen]

Помогите чайнику,плиз!!!!Сегодня заходиа в свой почтовый ящик,потом комп завис и я его принудительно выключила.А теперь в свой ящик попасть не могу.Он меня все время на авторизацию кидат-т..е я пароль ввожу,нажимаю ввод,страница обновляется снова на авторизацию.Никаких сигналов типа неправильный пароль нет.Залезла на сайт техподдержки mail,вот что там написано:"Постоянный запрос авторизации Если при входе в почтовый ящик у Вас постоянно запрашивается авторизация, обновите страницу Вашего браузера при помощи клавиш Ctrl+F5.
Если это Вам не помогло, очистите кэш Вашего интернет-браузера — http://www.mail.ru/pages/help/30283.html
Попробуйте также отключить флаги на странице безопасности:
http://win.mail.ru/cgi-bin/security
«Сессия только с одного IP-адреса»"
Я попробовала Ctrl+F5-тишина,потом попробовала третье-перешла по ссылке,но где какие флаги отключать так и не поняла.А второе-меня вот напугали,что если я "очищу кэш" (не знаю что это),то все мои закладки сотрутся,а они мне нужны!!!.Помогите!!!Хочется в свой ящичек попасть!!!

[CyberMama]

Helen, закладки не должны очиститься.
Браузер у тебя какой? И какой почтовый клиент (Программа, через которую почту получаешь?)

[Lelka]

О! У меня похожая проблемма, только еще хуже. В ящик я захожу (на мэйле), вижу список писем, а открыть не одно не могу. Но интересное в том, что с моего компа та же проблемма с любыми почтовыми ящиками, приходили программисты (сеть интернетовскую предоставляют), та же фигня. Мы решили, что это вирус, но вылечить пока не можем. Не один антивирус не устанавливается! Даже страницы интернета DR.WEB не открываются, не через оперу, не через эксплорер. И еще, сначало такая беда была только с мэйлом, потом я создала новый ящик в яндексе, и через некоторое время произошло с ним то же самое! Теперь сижу в рамблере.:) Переустанавливали систему всю, уиндоус новый ставили, наверное, надо искать новых программистов, нормальных, и за денюжку все чинить. Только это очень дорого, так что пока так мучаемся.

[LiLith]

проверте комп на вирусы, возможно вам по почте прислали трояна.Или винду снесите и заного установить, самый простой способ.

[Lelka]

Или винду снесите и заного установить, самый простой способ.

Это уже делали несколько раз.

[CyberMama]

Откройте файл С://WINDOWS/system32/drivers/etc/hosts
И скопируйте мне содержимое ()сюда в тему

Попробуйте другие антивирусы - Avast, NOD32 - ещё может какие-то найдёте.. вирусы могут блокировать антивирусы, но может хоть что-то, да прорвётся

Если переустановка винды не помогает, значит вирус серьёзно въелся в загрузочные сектора, и лучше обратиться всё же к грамотным людям, чтобы они грамотно отформатировали заново винт

[Helen]

Ой,какие умные слова :vumno:...поняла через два и то не все...

Браузер у тебя какой? И какой почтовый клиент (Программа, через которую почту получаешь?)

Браузер-это сама программа, ч-з которую я в инет захожу?Опера.А почта mail.ru.
А закладки точно сохранятся?А то я не то что сайты все потом не найду,так еще и пароли точно не вспомню и ники...
А антивирус у меня Есет,взломанный,но свежий.ттт проблем пока не было.

[CyberMama]

Helen,сохраняться точно. Кеш - это временные файлы, закладки хранятся совсем в другом месте.
И кстати об опере - совсем недавно в опере 10 нашли серьёзную уязвимость, поэтому рекомендую всем её обновить.

Антивирус может быть очень хорошим, очень известным, но если вирус его заблокировал, или настроен так чтобы маскироваться от известных антивирусов - тут только вариант - пробовать другие. Но эта часть больше к Lelka. У тебя скорее всего немного другое.

[Helen]

CyberMama, Юля,а как узнать,какая у меня версия Оперы?У меня тут окошечко появлялось с предложением обновить,но я не стала (опять за закладки свои побоялась).

[Helen]

Ну вот,попробовала очистить кэш по этой инструкции:Для Opera:
запустить интернет-браузер Opera;
открыть меню «Инструменты» (Tools) в верхней части браузера;
выбрать пункт «Настройки» (Options);
нажать кнопку «Дополнительно» (Advanced);
в меню слева выбрать «История» ( History);
нажать справа кнопку «Очистить» (Clear).
http://www.mail.ru/pages/help/30283.html

Сделала,только ничего не изменилось.И в ящик попасть так и не могу.